EC0305
Prestación de servicios de atención a clientes
¿Qué es el EC0305?
EC0305 — «Prestación de servicios de atención a clientes» es un estándar de competencia del Registro Nacional de Estándares de Competencia (RENEC) de CONOCER, del sector SERVICIOS DE APOYO A LOS NEGOCIOS Y MANEJO DE RESIDUOS, Y SERVICIOS DE REMEDIACIÓN, nivel 2. Define los conocimientos, habilidades y actitudes que una persona debe demostrar para ser evaluada y certificada por una ECE u OC acreditada.
Datos oficiales de RENEC/CONOCER · SCIAN 2023 (INEGI) · actualizado 28 de julio de 2026
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Datos obtenidos del RENEC de CONOCER
Estado de captura: trazable a fuente primaria o artefacto auditado
Última sincronización: 28 de julio de 2026
Datos oficiales del Registro Nacional de Estándares de Competencia (RENEC) de CONOCER · Taxonomía SCIAN México 2023 (INEGI). Los registros se presentan con una postura conservadora mientras se completa la validación de fuentes públicas.